《菇菇的巢》遊戲資料消失(初期化)的處理方式

近幾日內，官方發布可能造成遊戲資料遺失的聲明，並請所有菇農們，務必將自己遊戲標題畫面的「ID、暱稱」保留下來，以利進行資料回復的作業。

最近越來越多菇農們向官方回報，自己的遊戲資料消失的現象，官方特地發布聲明，並在版本修復之前，請大家務必做好「個人資料備份」的動作。

●個人資料備份

 《菇菇的巢》是透過「遊戲ID、暱稱」來確認玩家身份的，所以請大家務必配合將此標題畫面保存下來，以免資料遺失後，無法進行回復。

左圖為「標題畫面」，而左上角就是帳號資訊，在您首次進入遊戲於右圖建立暱稱後，必須要重新進入遊戲，再次看到左圖的標題畫面，才會有「遊戲ID」和「暱稱」唷！
※如果您第一次進入遊戲就截圖的話，就不會拍到「暱稱」的資訊了。

●資料遺失回復流程

○聯繫官方所需準備的資料及注意事項

• 標題畫面的遊戲截圖。(※必須包含 遊戲ID、暱稱)
• 自行輸入的「遊戲ID、暱稱」。(※原因是日本官方可能無法打出您所建立的暱稱漢字)
• 想要能夠更安全的回復，請將目前遊戲中「最初的家」的居住菇菇、裝備情況拍照下來
• 在問題回報並處理完之前，請不要將APP移除。

將所有資料準備好之後，把信件寄送到官方信箱
info@beeworksgames.com
並將下面的填寫格式範本，依照您的實際情況，修改為個人正確資料，並且附上遊戲標題畫面的截圖即可。
(※建議您將遊戲標題畫面的截圖檔案名稱，命名為遊戲ID的名稱，假設遊戲ID是 ABCD123456，您就把圖片存為 ABCD123456.jpg 或是其他圖像副檔名PNG...等 即可。)
(※檔案名稱務必記住，千萬不要使用中文!!)
(※總之若不知道要把其他附上的圖片取什麼檔名，可用 pic-01、pic-02...方式來命名。)

Emai填寫方式(範本)： (請將下面內容複製並修改即可，紅字務必刪除，藍字改為自己的實際狀況)

【お名前】
Your Name (←對方稱呼您的名字，這裡建議用英文)

【メールアドレス】

yourname@gmail.com (←請填寫自己的 email)

【スマートフォンの機種名】

1. Apple iphone 6s 或是 Apple iPad mini
2. Samsung Galaxy S7 (←請填寫所使用的行動裝置品牌和型號)

【使用OS】
1. iOS(iPhone,iPad,iPod)
2. Android (←請填寫所使用的OS，Apple的都是iOS；其他的大多都是 Android)

【OSのバージョン】
iOS 10.3.1
Android 5.1.1 (←請依照自己裝置實際的版本來填寫)

【お使いのアプリ】
なめこの巣

【アプリのバージョン】
1.0.2(1.0.64)  (←這是目前 v1.0.2 版本時，標題畫面左上角所顯示的版本數字)

【通信環境】
1. 3G/4G/LTE
2.Wifi
3.その他 (←請填寫您發生問題時，所使用的網路環境)

【SDカード(Androidのみ)】
1. 使用
2. 不使用 わからない (←如果您是 Android用戶，請填寫是否有使用SD卡)

【お問い合せ内容】
データの初期化が発生した、データ復旧依頼。

ユーザーID：(請填寫標題畫面左上方的英數字組合)
ニックネーム：(請填寫你在遊戲的暱稱，如果是中文字，也請務必寫對，因為日文漢字有些和繁體中文不一樣，所以自行填寫給官方比較安全)

添付された画像データを参照してください。
ご協力いただきありがとうございます。